Agentes de Servicio al Cliente Telefónico - para Call Center en Español - #7506989
Asesoría en Reclutamiento & Selección
Fecha: hace 2 semanas
ciudad: Guatemala Ciudad, Guatemala
Salario:
Q 4,750
por mes
Tipo de contrato: Tiempo completo
Atender vía telefónica a los afiliados en todo lo relacionado a solución de reclamos, seguimiento a la entrega de pedidos (no ventas), información de nuevas campañas, cumpliendo los estándares de calidad y tiempos de respuesta para cada gestión.
REQUISITOS
Graduado de diversificado
2 años de experiencia en servicio al cliente vía telefónica
Manejo intermedio de Excel y CRM
Disponibilidad para trabajar de L-V de 9:00 a 18:00 y sábados de 9:00 a 13:00 hrs.
Indispensable vivir en zonas céntricas de la capital
Facilidad de transporte para laborar en zona 4
FUNCIONES ESPECÍFICAS
Atención al cliente telefónico
Gestión y solución de reclamos
Manejo y alimentación de bases de datos
KPI´s y métricas de servicio al cliente
Carga y generación de informes de llamadas inbound
Ingreso de gestiones en CRM
OFRECEMOS
Salario mensual de Q.4,000 + Q.250 de bonificación
Bono variable por cumplimiento de KPI´s de Q.500
Estacionamiento sin costo
Subsidio de seguro médico
.
-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
2 años de experiencia
Edad: entre 24 y 35 años
Conocimientos: CRM, Servicio al cliente, Trabajo en equipo, Call Center
Palabras clave: service, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
REQUISITOS
Graduado de diversificado
2 años de experiencia en servicio al cliente vía telefónica
Manejo intermedio de Excel y CRM
Disponibilidad para trabajar de L-V de 9:00 a 18:00 y sábados de 9:00 a 13:00 hrs.
Indispensable vivir en zonas céntricas de la capital
Facilidad de transporte para laborar en zona 4
FUNCIONES ESPECÍFICAS
Atención al cliente telefónico
Gestión y solución de reclamos
Manejo y alimentación de bases de datos
KPI´s y métricas de servicio al cliente
Carga y generación de informes de llamadas inbound
Ingreso de gestiones en CRM
OFRECEMOS
Salario mensual de Q.4,000 + Q.250 de bonificación
Bono variable por cumplimiento de KPI´s de Q.500
Estacionamiento sin costo
Subsidio de seguro médico
.
-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
2 años de experiencia
Edad: entre 24 y 35 años
Conocimientos: CRM, Servicio al cliente, Trabajo en equipo, Call Center
Palabras clave: service, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Empleos similares
Técnico refrigeración - Refrigeración Área Comercial.
Worken,
Guatemala Ciudad, Guatemala
hace 6 horas
Análisis, Diagnostico, reparación y mantenimiento de equipos de refrigeración comercial, Atención al cliente Disponibilidad de horario y movilización Contar con licencia B vigente Disponibilidad para viajar eventual a interior . -Requerimientos- Educación mínima: Educación Básica Primaria 1 año de experiencia...
Auxiliar contable sin experiencia - zona 9
Identity/ People,
Guatemala Ciudad, Guatemala
Q 3,634
por mes
hace 7 horas
Prestigiosa empresa de distribución de motocicletas contratará auxiliares contables Requisitos Graduado a nivel diversificado de Perito contador Conocimiento en Cuenta corriente, partidas, balances, ciclo contable completo Conocimiento en tramites de IGSS Disponibilidad para laborar en zona 9 Ofrecemos Salario Q3,634.59...
Colocador(a) Comodín auto. Local - Zona 18, 6, 17 y 2.
Ninoshka S.A,
Guatemala Ciudad, Guatemala
hace 7 horas
FUNCIONES: COLOCACIÓN DE PRODUCTO DE CONSUMO MASIVO REVISAR FECHA DE CADUCIDAD DEL PRODUCTO SERVICIO AL CLIENTE ROTACION DE PRODUCTO INVENTARIO APOYO A VENTAS REQUISITOS: 3ero. BASICO COMO MINIMO BUENA PRESENTACIÓN PAPELERIA VIGENTE DISPONIBILIDAD DE HORARIO Y FINES DE SEMANA RESIDIR...