ASESOR TÉCNICO DE EMERGENCIAS - IMPORTANTE EMPRESA

Banco Bisa S.A.


Fecha: hace 2 semanas
ciudad: Guatemala Ciudad, Guatemala
Tipo de contrato: Tiempo completo
Asesor Técnico de Emergencias

Estamos en búsqueda de un Asesor Técnico de Emergencias para unirse a nuestro equipo en Ciudad de Guatemala. Este rol es crucial para brindar soporte técnico y soluciones rápidas en situaciones de emergencia, asegurando la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.

Principales Tareas y Responsabilidades

  • Responder a llamadas de emergencia y proporcionar asistencia técnica inmediata.
  • Coordinar con equipos internos y externos para resolver situaciones críticas.
  • Documentar y reportar incidentes de manera precisa.
  • Realizar seguimiento a los casos hasta su resolución.
  • Proporcionar recomendaciones para mejorar los procesos de emergencia.

Requisitos

  • Experiencia previa en manejo de emergencias o soporte técnico.
  • Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y en horarios rotativos.
  • Conocimiento en protocolos de seguridad y emergencia.
  • Dominio de herramientas tecnológicas y software de gestión.

Beneficios

  • Salario competitivo.
  • Seguro médico y dental.
  • Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
  • Ambiente de trabajo colaborativo.
  • Bonificaciones por desempeño.

Principales Habilidades

  • Comunicación efectiva.
  • Resolución de problemas.
  • Trabajo en equipo.
  • Adaptabilidad.
  • Gestión del tiempo.
  • Capacidad analítica.
  • Orientación al cliente.

Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones
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