ASESOR TÉCNICO DE EMERGENCIAS - IMPORTANTE EMPRESA
Banco Bisa S.A.
Fecha: hace 2 semanas
ciudad: Guatemala Ciudad, Guatemala
Tipo de contrato: Tiempo completo

Asesor Técnico de Emergencias
Estamos en búsqueda de un Asesor Técnico de Emergencias para unirse a nuestro equipo en Ciudad de Guatemala. Este rol es crucial para brindar soporte técnico y soluciones rápidas en situaciones de emergencia, asegurando la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
Principales Tareas y Responsabilidades
Estamos en búsqueda de un Asesor Técnico de Emergencias para unirse a nuestro equipo en Ciudad de Guatemala. Este rol es crucial para brindar soporte técnico y soluciones rápidas en situaciones de emergencia, asegurando la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
Principales Tareas y Responsabilidades
- Responder a llamadas de emergencia y proporcionar asistencia técnica inmediata.
- Coordinar con equipos internos y externos para resolver situaciones críticas.
- Documentar y reportar incidentes de manera precisa.
- Realizar seguimiento a los casos hasta su resolución.
- Proporcionar recomendaciones para mejorar los procesos de emergencia.
- Experiencia previa en manejo de emergencias o soporte técnico.
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en horarios rotativos.
- Conocimiento en protocolos de seguridad y emergencia.
- Dominio de herramientas tecnológicas y software de gestión.
- Salario competitivo.
- Seguro médico y dental.
- Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo colaborativo.
- Bonificaciones por desempeño.
- Comunicación efectiva.
- Resolución de problemas.
- Trabajo en equipo.
- Adaptabilidad.
- Gestión del tiempo.
- Capacidad analítica.
- Orientación al cliente.