Customer Excellence Trainee
Merck Life Science
Fecha: hace 1 semana
ciudad: Guatemala Ciudad, Guatemala
Tipo de contrato: Medio tiempo
Aplica tu Magia con nosotros
¿Estás listo para explorar, romper barreras y descubrir mucho más? Sabemos que tienes grandes planes. Nosotros, también, innovar con la ciencia y la tecnología para enriquecer la vida de las personas con las soluciones en Healthcare, Life Science y Electronics apasiona a nuestros colegas en el mundo entero. Juntos, soñamos en grande y compartimos el entusiasmo por cuidar a una gran diversidad de personas, clientes, pacientes y al planeta. Por eso, siempre buscamos mentes curiosas que imaginen lo nunca visto con nosotros.
Tu Rol
Apoyar en el departamento Customer Excellence, en esta área se realizan actividades administrativas enfocadas en la satisfacción del cliente, dentro de ellas está el proveer
Actividades 60% COBRANZA - 40% ATC
Gneración de reportes para apoyo de CF
Responder a las preguntas habituales de los clientes (ejemplo: plazo de entrega, precios, uso de los sitios web de la Empresa, COA, reservas de cotizaciones)
Registro y revisión de productos controlados
Revision de colas de SFDC y derivacion
Revision de devoluciones acorde politica
Revisar reprocesos como refaturaciones
TU PERFIL
Estudiante a partir de 4° o 5° año en Ingeniero Industrial, Adinistración de empresa, Ing. Informatica o carreras Administrativas ( se solicita carta constancia o solicitud de la universidad )
Ingles: basico lecto- escritura (plus intermedio)
Manejo de paquetería Microsoft Office
Excell avanzado (cruces, busqueda, formulas y tabla dinamicas
Esto es lo que ofrecemos: Somos mentes curiosas con distintas procedencias, perspectivas y experiencias vitales. Celebramos la diversidad en todas sus dimensiones, porque creemos que impulsa la excelencia y la innovación, las cuales son indispensables para mejorar nuestra capacidad de liderazgo en ciencia y tecnología. Abrir puertas y oportunidades es nuestro compromiso para que todo el mundo crezca y se desarrolle a su propio ritmo. Acompáñanos a crear una cultura de inclusión y pertenencia con impacto en millones de personas y que nos empodera a aplicar la magia y abanderar el progreso humano.
Envíanos tu solicitud ahora mismo y sé parte tú también de este equipo tan diverso.
¿Estás listo para explorar, romper barreras y descubrir mucho más? Sabemos que tienes grandes planes. Nosotros, también, innovar con la ciencia y la tecnología para enriquecer la vida de las personas con las soluciones en Healthcare, Life Science y Electronics apasiona a nuestros colegas en el mundo entero. Juntos, soñamos en grande y compartimos el entusiasmo por cuidar a una gran diversidad de personas, clientes, pacientes y al planeta. Por eso, siempre buscamos mentes curiosas que imaginen lo nunca visto con nosotros.
Tu Rol
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Actividades 60% COBRANZA - 40% ATC
Gneración de reportes para apoyo de CF
Responder a las preguntas habituales de los clientes (ejemplo: plazo de entrega, precios, uso de los sitios web de la Empresa, COA, reservas de cotizaciones)
Registro y revisión de productos controlados
Revision de colas de SFDC y derivacion
Revision de devoluciones acorde politica
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TU PERFIL
Estudiante a partir de 4° o 5° año en Ingeniero Industrial, Adinistración de empresa, Ing. Informatica o carreras Administrativas ( se solicita carta constancia o solicitud de la universidad )
Ingles: basico lecto- escritura (plus intermedio)
Manejo de paquetería Microsoft Office
Excell avanzado (cruces, busqueda, formulas y tabla dinamicas
Esto es lo que ofrecemos: Somos mentes curiosas con distintas procedencias, perspectivas y experiencias vitales. Celebramos la diversidad en todas sus dimensiones, porque creemos que impulsa la excelencia y la innovación, las cuales son indispensables para mejorar nuestra capacidad de liderazgo en ciencia y tecnología. Abrir puertas y oportunidades es nuestro compromiso para que todo el mundo crezca y se desarrolle a su propio ritmo. Acompáñanos a crear una cultura de inclusión y pertenencia con impacto en millones de personas y que nos empodera a aplicar la magia y abanderar el progreso humano.
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