Coordinador/a de Activaciones Jr y Relaciones con clientes

Wawa está revolucionando el transporte en ciudades emergentes. Somos una plataforma de movilidad que conecta a pasajeros con rutas seguras, cómodas y puntuales. Creemos que moverse por la ciudad no debería ser una preocupación. Estamos creciendo, y buscamos a alguien que quiera crecer con nosotros

Ser el motor en calle y en contacto directo con los usuarios para generar descargas, viajes, recargas y buenas experiencias. Serás clave en la expansión de la comunidad Wawa, asegurando una ejecución impecable de activaciones y una atención cercana a nuestros clientes.

• Ejecutar activaciones para generar descargas, recargas y posicionamiento de marca. 
• Crear agendas de viaje y asegurar su correcto llenado.
• Gestionar solicitudes y quejas de usuarios con seguimiento oportuno.
• Emitir reportes al cierre de cada activación.
• Llenar planillas de registro con datos precisos de nuevos usuarios.
• Brindar soporte remoto y presencial.
• Evaluar la experiencia del usuario con herramientas como NPS.
• Apoyar en campo como monitor de rutas y coordinador operativo, cuando se necesite.
• Representar a Wawa en la relación directa con los clientes en eventos.

• Perfil con experiencia en activaciones, atención al cliente o ventas (deseable).
• Habilidad para comunicarse con claridad y entusiasmo.
• Organización y responsabilidad para registrar y reportar datos.
• Conocimientos básicos de herramientas digitales (Google Sheets, apps móviles).
• Disponibilidad para moverse dentro de la ciudad.
• Actitud proactiva, resolutiva y con ganas de aprender.

• Oportunidad de ser parte del crecimiento de una startup de movilidad en expansión.
• Flexibilidad de horarios.
• Clima joven, dinámico y enfocado en resultados.
• Espacios para aprender, proponer y crecer junto a un equipo regional.
• Transporte en rutas Wawa
• Bonos por cumplimiento de metas.
• Laptop y equipo de trabajo proporcionado.

Fecha límite de aplicación:

• Hasta el 25 de abril.