Especialista de soporte - Telecomunicaciones
Flowing Rivers,S.A.
Fecha: hace 16 horas
ciudad: Guatemala Ciudad, Guatemala
Salario:
Q 7,000
por mes
Tipo de contrato: Tiempo completo
Requisitos:
1. Conocimiento intermedio en base de datos Oracle o Sql Server.
2. Experiencia en desarrollo o test de web services.
3. Conocimiento intermedio de sistemas operativos Linux/Windows Server.
4. Cursando primer o segundo año de Ingeniería en sistemas de información.
5. Experiencia en el uso de postman/soap UI.
6. Conocimientos en lenguajes de programación
7. Familiaridad con plataformas de computación en la nube(deseable).
Actividades:
1. Soporte Regional: Proveer soporte técnico a aplicaciones y plataformas a nivel regional, asegurando su correcto funcionamiento y disponibilidad.
2. Gestión de Bugs: Realizar seguimiento detallado de los bugs reportados en diversas aplicaciones, proponiendo y ejecutando soluciones de raíz para prevenir recurrencias.
3. Atención a Clientes: Atender y resolver casos reportados por clientes internos y externos a través de la plataforma QFLOW, garantizando una respuesta oportuna y efectiva.
-Requerimientos- Educación mínima: Universidad
1 año de experiencia
Edad: entre 23 y 40 años
Conocimientos: Linux, Oracle, SQL Server, HTML, Servidores Web
Palabras clave: specialist, especialista, apoyo, support, soporte
1. Conocimiento intermedio en base de datos Oracle o Sql Server.
2. Experiencia en desarrollo o test de web services.
3. Conocimiento intermedio de sistemas operativos Linux/Windows Server.
4. Cursando primer o segundo año de Ingeniería en sistemas de información.
5. Experiencia en el uso de postman/soap UI.
6. Conocimientos en lenguajes de programación
7. Familiaridad con plataformas de computación en la nube(deseable).
Actividades:
1. Soporte Regional: Proveer soporte técnico a aplicaciones y plataformas a nivel regional, asegurando su correcto funcionamiento y disponibilidad.
2. Gestión de Bugs: Realizar seguimiento detallado de los bugs reportados en diversas aplicaciones, proponiendo y ejecutando soluciones de raíz para prevenir recurrencias.
3. Atención a Clientes: Atender y resolver casos reportados por clientes internos y externos a través de la plataforma QFLOW, garantizando una respuesta oportuna y efectiva.
-Requerimientos- Educación mínima: Universidad
1 año de experiencia
Edad: entre 23 y 40 años
Conocimientos: Linux, Oracle, SQL Server, HTML, Servidores Web
Palabras clave: specialist, especialista, apoyo, support, soporte