Técnico en Soporte Informático
Yobel SCM Logistics, S.A.
Fecha: hace 1 semana
ciudad: Villa Nueva, Guatemala
Tipo de contrato: Tiempo completo
Funciones Principales:
• Atender y resolver tickets de soporte técnico (hardware, software, redes) de manera presencial, telefónica o remota.
• Instalar, configurar y mantener equipos de cómputo, periféricos, impresoras, teléfonos IP y sistemas de videovigilancia (CCTV).
• Configurar e instalar redes locales, switches y routers, así como mantenimiento básico de servidores Windows.
• Asistir en la configuración de cuentas de usuario (correo electrónico y sistemas internos).
• Ejecutar labores de reparación de equipos de cómputo, impresoras, audio comercial y equipos de red.
• Realizar instalaciones de cableado estructurado y pruebas de conectividad.
• Brindar soporte técnico a usuarios internos, resolviendo incidentes y requerimientos en tiempo y forma.
• Documentar soluciones técnicas y mantener actualizada la base de conocimientos.
• Mantener actualizado el inventario de equipos TI (entradas/salidas, hardware y software).
• Apoyar en proyectos puntuales del área de Tecnología (implementaciones, migraciones, mejoras de infraestructura).
• Cumplir con las políticas y estándares de seguridad informática establecidos por la organización.
Requerimientos
• Mínimo 3 años de Ingeniería Industrial, o carrera afín relacionada con tecnología.
• Mínimo 2 años de experiencia en puestos similares (operador de sistemas o soporte técnico para el área de TI)
• Accesibilidad para trabajar de manera presencial.
• Disponibilidad para trasladarse a zonas cercanas a Villa Nueva.
• Poseer medio de transporte
• Inglés intermedio .
-Requerimientos- Educación mínima: Universidad
2 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte, computacional, informatico
• Atender y resolver tickets de soporte técnico (hardware, software, redes) de manera presencial, telefónica o remota.
• Instalar, configurar y mantener equipos de cómputo, periféricos, impresoras, teléfonos IP y sistemas de videovigilancia (CCTV).
• Configurar e instalar redes locales, switches y routers, así como mantenimiento básico de servidores Windows.
• Asistir en la configuración de cuentas de usuario (correo electrónico y sistemas internos).
• Ejecutar labores de reparación de equipos de cómputo, impresoras, audio comercial y equipos de red.
• Realizar instalaciones de cableado estructurado y pruebas de conectividad.
• Brindar soporte técnico a usuarios internos, resolviendo incidentes y requerimientos en tiempo y forma.
• Documentar soluciones técnicas y mantener actualizada la base de conocimientos.
• Mantener actualizado el inventario de equipos TI (entradas/salidas, hardware y software).
• Apoyar en proyectos puntuales del área de Tecnología (implementaciones, migraciones, mejoras de infraestructura).
• Cumplir con las políticas y estándares de seguridad informática establecidos por la organización.
Requerimientos
• Mínimo 3 años de Ingeniería Industrial, o carrera afín relacionada con tecnología.
• Mínimo 2 años de experiencia en puestos similares (operador de sistemas o soporte técnico para el área de TI)
• Accesibilidad para trabajar de manera presencial.
• Disponibilidad para trasladarse a zonas cercanas a Villa Nueva.
• Poseer medio de transporte
• Inglés intermedio .
-Requerimientos- Educación mínima: Universidad
2 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte, computacional, informatico