Jefe de servicios

¿Te apasiona liderar equipos operativos y coordinar servicios con alto sentido humano?
Buscamos un Jefe de Servicios que garantice la correcta planificación, coordinación y ejecución de los servicios, brindando atención respetuosa y profesional en momentos sensibles para las familias.

Responsabilidades
Supervisar y coordinar los servicios operativos del área.
Liderar equipos de trabajo por turnos y bajo presión.
Planificar y coordinar múltiples servicios simultáneamente.
Controlar propiedades listas para inhumación y procesos operativos.
Gestionar herramientas, materiales y equipo de trabajo.
Garantizar el cumplimiento de protocolos y estándares de servicio.
Brindar atención y acompañamiento a clientes en momentos sensibles.
Resolver conflictos y tomar decisiones inmediatas.
Coordinar la comunicación con familias, proveedores y personal interno.
Llevar control administrativo y seguimiento de indicadores.

Requisitos
Formación universitaria en Ingeniería Industrial o carrera afín.
Experiencia liderando equipos operativos y coordinando servicios.
Manejo intermedio–avanzado de Excel (reportes, indicadores, tablas dinámicas).
Manejo de SAP para control y validación de servicios.
Conocimiento básico de normativas funerarias y procesos de inhumación (deseable).
Experiencia en logística, operaciones y mejora continua (deseable).
Disponibilidad para laborar en zona 8 de Mixco, San cristobal

Competencias clave
Liderazgo y organización
Inteligencia emocional y empatía
Tolerancia a la presión y sentido de urgencia
Comunicación asertiva
Resolución de problemas y orientación a resultados

Ofrecemos
Salario base competitivo.
Prestaciones de ley.
Ambiente laboral estable y colaborativo.
Oportunidad de desarrollo profesional.
Ser parte de una empresa líder en su sector.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad
3 años de experiencia
Edad: entre 25 y 35 años
Conocimientos: Liderazgo, Administración, Construcción
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente