Asistente de Call Center

InterBanco


Fecha: hace 2 semanas
ciudad: Mixco, Guatemala
Tipo de contrato: Tiempo completo
Asistir eficientemente los requerimientos de nuestros clientes que utilizan los servicios de Call Center, de acuerdo a lo establecido en el protocolo de servicio, garantizando la preferencia y satisfacción de nuestros productos.\n Atender y resolver los requerimientos y consultas de los clientes acerca de los diferentes productos y servicios, cumpliendo con los protocolos de servicio y políticas internas, para garantizar su satisfacción.\n Documentar las consultas y resolución del cliente, por medio del sistema intergestión, para garantizar que la información brindada sea la correcta y facilitar a las diferentes áreas información de apoyo que les sirva para la mejora continua de los servicios y productos.
· Requisitos: \nTitulo a nivel medio \nEstudios universitarios en administración de empresas o similares (1er. Año)\nExperiencia 1 año en puestos de atención a clientes en Call Center.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia
Edad: entre 19 y 35 años
Conocimientos: Servicio al cliente
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

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