Team Leader de Ventas Call Center

Objetivo del puesto:

Liderar, supervisar y desarrollar al equipo de ventas de telemarketing, asegurando el cumplimiento de metas comerciales, indicadores de desempeño (KPIs) y estrategias de prospección, enfocado en la captación y cierre de ventas.

Funciones semanales:

-Supervisar y acompañar al equipo de ventas.
-Dar seguimiento al cumplimiento de metas e indicadores.
-Implementar estrategias comerciales.
-Monitorear la productividad y el desempeño del equipo.
-Apoyar en negociaciones y cierres importantes.
-Elaborar reportes comerciales y métricas.
-Realizar visitas a clientes estratégicos.
-Capacitar y motivar al equipo comercial.

Requisitos del perfil:

-Edad: entre 25 y 40 años.
-Género: indistinto.
-Estudios universitarios: cursando o graduado en Psicología, Mercadeo, Administración de Empresas o carreras afines comerciales o administrativas.
-Medio de transporte (deseable): contar con motocicleta o vehículo propio.
-Experiencia comprobable liderando equipos de ventas de telemarketing.
-Experiencia en seguros (todo tipo de seguros), banca, productos financieros o servicios corporativos.
-Experiencia manejando equipos comerciales orientados a prospección y cierre de negocios.

Conocimientos y habilidades:

-Liderazgo y manejo de equipos comerciales.
-Planificación y seguimiento de estrategias de ventas.
Control y análisis de KPIs.
-Manejo de Excel intermedio.
-Capacidad de negociación y cierre.
-Prospección de clientes y seguimiento comercial.
-Elaboración de reportes y control de resultados.

Competencias:

-Proactividad.
-Perseverancia.
-Responsabilidad.
-Excelente comunicación.
-Enfoque a resultados.
-Capacidad de organización.
-Carácter comercial y dinámico.
-Extrovertido(a) y con facilidad de relacionamiento.

Beneficios:

Salario base de Q4,275.00 + bonificación variable de Q1,000.00 (ingresos promedio de Q5,250.00).
-Prestaciones de ley.
-Contrato por tiempo indefinido.
-Oportunidad de crecimiento profesional.
-Beca parcial del 80% en la Universidad Galileo.
-Parqueo gratuito.
Cafetería y farmacia subsidiadas.

Disponibilidad para realizar visitas a clientes de forma recurrente (aproximadamente 4 visitas semanales).-Requerimientos- Educación mínima: Universidad
1 año de experiencia
Idiomas: Español
Edad: entre 25 y 40 años
Conocimientos: Capacidad de asesorar, Estrategia, Gestión de equipos, Liderazgo, Administración de ventas, Análisis de ventas, Asesoría en ventas, Fidelización de clientes, Indicadores, Kpis, Prospección de clientes, Relaciones con clientes, Servicio al cliente, Supervisión, Técnicas de Call Center, Trabajo por objetivos, Ventas, Desarrollo de habilidades de liderazgo, Liderar la actividad, Abordaje de clientes, Atención al cliente, Evaluación de clientes, Gestión de call center, Gestión de clientes, Desarrollo creativo, Análisis de clientes, Gestión supervisora, Capacitación en ventas
Licencias de conducir: motocicletas ,automóviles / carros
Palabras clave: cambaceo, sales, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico