Analista de Marketing Conversacional e IA

¿Te apasiona escribir, analizar y entender cómo piensan las personas?

En Golán estamos buscando una persona que disfrute leer, escribir y transformar información en experiencias de comunicación que generen resultados.

Si eres de las personas que detectan errores ortográficos al instante, te gusta analizar conversaciones, entender las necesidades de los clientes y encuentras fascinante el potencial de la Inteligencia Artificial para mejorar la comunicación, esta oportunidad puede ser para ti.

No buscamos programadores. Buscamos una mente analítica, curiosa y con talento para comunicar ideas de forma clara, persuasiva y efectiva.

¿Cuál será tu misión?

Diseñar y optimizar conversaciones digitales que ayuden a miles de clientes a obtener respuestas rápidas, claras y útiles.

Serás responsable de crear flujos de comunicación para WhatsApp, automatizaciones, mensajes estratégicos y campañas que mejoren la experiencia de nuestros clientes y generen mejores resultados para el negocio.

Lo que harás en tu día a día

- Diseñar conversaciones y respuestas automatizadas para WhatsApp.
- Analizar las preguntas, necesidades y comportamientos de los clientes.
- Redactar mensajes claros, empáticos y orientados a resultados.
- Utilizar Inteligencia Artificial para optimizar contenidos y procesos.
- Mejorar campañas de correo electrónico y comunicación digital.
- Identificar oportunidades para simplificar procesos y mejorar la experiencia del cliente.
- Medir resultados y proponer mejoras continuas basadas en datos.

Este puesto es para ti si...

- Disfrutas leer y aprender constantemente.
- Tienes excelente ortografía y redacción.
- Te gusta escribir y comunicar ideas de manera efectiva.
- Eres una persona observadora y analítica.
- Te interesa la psicología del consumidor y la comunicación persuasiva.
- Te llama la atención la Inteligencia Artificial y las nuevas tecnologías.
- Te motiva encontrar formas más inteligentes de hacer las cosas.

Requisitos

- Estudios universitarios en Marketing, Comunicación, Publicidad, Administración o carreras afines.
- Excelente capacidad de redacción y ortografía.
- Facilidad para analizar información y detectar patrones.
- Manejo de herramientas digitales.
- Deseable experiencia en atención al cliente, marketing digital, contenido, comunicación o automatización.

Lo que encontrarás en Golán

- Prestaciones de ley.
- Oportunidad de desarrollar habilidades altamente demandadas en el mercado laboral.
- Participación en proyectos innovadores con impacto real en la experiencia de nuestros clientes.
- Un entorno donde las buenas ideas son escuchadas y valoradas.
- Jornada laboral de Lunes a Sábado
- Plaza disponible en Boca del Monte

Antes de aplicar

Si disfrutas leer, escribir, analizar conversaciones y aprender sobre nuevas tecnologías, queremos conocerte.

Tu capacidad para comunicar y comprender a las personas será más importante que tu experiencia previa en herramientas específicas.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia
Idiomas: Español ,Inglés
Edad: entre 23 y 35 años
Conocimientos: Comunicación, Análisis, Computación, Diagramas de flujo, Fidelización de clientes, Redacción, Redacción creativa, Comprensión lectora, Atención al cliente, Experiencia del cliente, Análisis de marketing, Analítica de marketing, Comunicaciones de marketing, Redacción de textos digitales
Palabras clave: analyst, mercadotecnia, marketing, mercadeo