Agente de servicio al cliente (por telefono) - 2 años de experiencia en servicio al cliente

Objetivo:
Atención y contacto a clientes con el objetivo de lograr agendamiento y tráfico hacia las sedes, atender a sus consultas, asesoría, reclamos y ventas, por vía telefónica y chat.

Funciones:
1. Atender llamadas y chat asignados velando por cumplir los objetivos de su puesto: atención al cliente, asesoría y resolución de reclamos.

2. Ejecutar ventas establecidas

3. Lograr las metas diarias de contacto a clientes, según campaña asignada.

4. Realizar y reportar las transacciones gestionadas por su canal de atención al cliente.

5. Realizar seguimiento a los clientes (oportunidad de agendamiento, oportunidad de colocación de renovaciones de planes de salud, medicamentos a domicilio ofrecidos, envió de información).

6. Ser enlace proactivo y efectivo entre las inquietudes y necesidades de los clientes y la operación interna del hospital.

Requisitos:
*Experiencia mínima de 2 años.
*Perito contador, Bachiller o secretaria
*23 años en adelante
*Disponibilidad para laborar en Condado Naranjo
*Jornada laboral de Lunes a Viernes, Sábado medio día.

Ofrecemos:
*Salario MINIMO
*Prestaciones
*KPI
*Parqueo.

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
2 años de experiencia
Edad: entre 23 y 40 años
Conocimientos: Capacidad de asesorar, Asesoría, Atención telefónica, Seguimiento a clientes, Servicio al cliente, Ventas, Atención al cliente
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente