Asesor de Servicio al Cliente Suplente Zona Norte

Únete a BAM como Asesor Integral Suplente en Agencia (Servicio al cliente).\n Región Norte, Guatemala.\nPropósito:\nBrindar atención y asesoría a los clientes en las diferentes agencias asignadas, cubriendo ausencias temporales del personal titular y apoyando la continuidad operativa de la red de agencias, garantizando una experiencia de servicio de calidad y el cumplimiento de los procedimientos establecidos.\n Requisitos:\nDiversificado o estudios universitarios en curso.\nGusto por el servicio al cliente y buena comunicación.\nManejo de computadora y paquete básico de Office.\nRequisitos Específicos\nDisponibilidad para trasladarse entre agencias según necesidad operativa.\nDisponibilidad de horario.\nFacilidad para adaptarse a diferentes equipos de trabajo y entornos laborales.\n Funciones:\nBrindar atención y asesoría integral a los clientes en la gestión de servicios, productos y operaciones financieras.\nIdentificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones financieras adecuadas, contribuyendo al cumplimiento de las metas comerciales establecidas.\nDar seguimiento a las gestiones realizadas y ejecutar actividades de postventa, garantizando una experiencia de servicio satisfactoria y de calidad.\nAdaptarse a las dinámicas operativas, procedimientos y equipos de trabajo de las diferentes agencias donde preste apoyo.\nPromover productos y servicios financieros de acuerdo con el perfil y necesidades de cada cliente.\nCumplir con las políticas, procedimientos y normativas internas de la institución.\nMantener altos estándares de servicio, contribuyendo a la satisfacción y fidelización de los clientes.\n Ofrecemos:\nDesarrollo profesional.\nEstabilidad Laboral.\nBono vacacional.\nSeguro de vida y gastos médicos.\nViáticos.\n Importante\nEsta posición requiere disponibilidad para viajar entre agencias y flexibilidad de horario, por lo que buscamos personas con facilidad para movilizarse y adaptarse a distintos entornos de trabajo.\n En BAM creemos que cada interacción cuenta. Por eso buscamos personas apasionadas por servir, conectar y crear experiencias memorables para nuestros clientes.\n ¡Postúlate y forma parte de un equipo que transforma cada visita en una experiencia positiva! .

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Conocimientos: Servicio al cliente
Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente, area