Contador/a - Experiencia en atención al cliente

¿Tienes experiencia en contabilidad y facilidad para explicar temas financieros?

En Inbers buscamos un contador con experiencia y facilidad para atender a clientes, que convierta la información contable (preparada por nuestro equipo de contadores) en explicaciones claras, útiles y oportunas.

Este puesto no ejecuta contabilidades. Su responsabilidad principal es liderar la comunicación con el cliente, coordinar el servicio y ayudarle a comprender sus impuestos, estados financieros y resultados contables.

LO QUE OFRECEMOS
• Salario mensual de Q5,000 a Q6,000, según experiencia y competencias.
• Contrato por tiempo indefinido y prestaciones de ley.
• Más de 20 beneficios adicionales, incluyendo apoyo para gimnasio, descuentos en clases de inglés y reconocimiento por rendimiento universitario.
• Flexibilidad de horario y Home office algunos días al mes.
• Jornadas mensuales de capacitación.
• Plan de salud privado y servicio de ambulancia privada.
• Oportunidades reales de aprendizaje y crecimiento profesional.
• Ambiente profesional, colaborativo y orientado a la mejora continua.
• ¡Trabajar en Inbers es una gran experiencia! (Conoce más de nosotros en redes sociales)

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
• Ser el punto principal de contacto para una cartera de clientes empresariales.
• Liderar reuniones de presentación de resultados financieros y tributarios.
• Explicar impuestos, informes y estados financieros en un lenguaje sencillo.
• Coordinar la recepción de documentos y el cumplimiento de compromisos entre clientes y equipo contable.
• Resolver solicitudes, anticipar dudas y escalar oportunamente los casos técnicos.
• Dar seguimiento a satisfacción, tiempos de respuesta, retención y calidad del servicio.

REQUISITOS
• Título de Perito Contador.
• Estudios universitarios desde cuarto semestre en CPA, Administración de Empresas, Finanzas o carrera relacionada.
• Dos años de experiencia en servicio al cliente empresarial, gestión de cuentas B2B, asesoría financiera o coordinación de servicios.
• Capacidad para interpretar y explicar información contable, estados financieros e impuestos de Guatemala.
• Manejo de Excel, Office y herramientas digitales.
• Excelente comunicación, organización, empatía y resolución de conflictos.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en San Cristóbal, zona 8 de Mixco.

SERÁ UN VALOR AGREGADO
• Experiencia en firmas contables, auditoría, consultoría, outsourcing o servicios financieros.
• Manejo de CRM o sistemas de seguimiento de clientes.
• Conocimiento en herramientas de inteligencia artificial.

Si disfrutas relacionarte con clientes, explicar información compleja y coordinar soluciones con equipos técnicos, queremos conocerte.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
2 años de experiencia
Edad: entre 24 y 45 años
Conocimientos: Cálculo de impuestos, Cartera de clientes, Contabilidad, Contabilidad financiera, Contabilidad general, Declaración de impuestos, Estados financieros, Impuestos, Servicio al cliente, Soporte al cliente, Apoyo al cliente, Atención al cliente, Comunicación con el cliente, Experiencia del cliente, Contabilidad de pequeñas empresas