Community manager

Formación académica
• Licenciatura o estudios en Marketing, Comunicación, Publicidad, Relaciones Públicas, Diseño Gráfico o carreras afines.
Experiencia
• De 1 a 3 años de experiencia en gestión de redes sociales o marketing digital.
• Experiencia en creación de contenido y administración de comunidades digitales.
Conocimientos técnicos
• Manejo de Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, pagina web, whatsapp corporativo y otras redes sociales.
• Planificación de contenido y estrategias digitales.
• Redacción publicitaria (copywriting).
• Herramientas de diseño como Canva o Adobe Creative Suite.
• Plataformas de programación de publicaciones (Meta Business Suite, Hootsuite, Buffer u otras).
• Interpretación de métricas con herramientas como Meta Insights, Google Analytics o similares.
• Conocimientos básicos de fotografía y edición de video.
Competencias
• Excelente comunicación escrita y verbal.
• Creatividad e innovación.
• Organización y planificación.
• Orientación a resultados.
• Atención al detalle.
• Capacidad analítica.
• Proactividad.
• Trabajo en equipo.
• Adaptabilidad.
• Manejo adecuado de crisis en redes sociales.
Indicadores de desempeño (KPIs)
• Crecimiento de seguidores.
• Alcance e impresiones de las publicaciones.
• Tasa de interacción (engagement).
• Tiempo promedio de respuesta a mensajes y comentarios.
• Tráfico generado hacia el sitio web.
• Generación de prospectos o conversiones provenientes de redes sociales.
• Cumplimiento del calendario de publicaciones.
• Incremento del reconocimiento y posicionamiento de la marca.
Condiciones de trabajo
• Modalidad presencial
• Disponibilidad para atender eventos o situaciones especiales fuera del horario laboral cuando sea necesario.
• Uso de herramientas digitales de gestión y comunicación.
• Manejo de fotografía profesional y poseer cámara profesional propia
Relaciones de trabajo
Internas:
• Marketing
• Ventas
• Diseño
• Servicio al cliente
Externas:
• Clientes
• Proveedores
• Agencias
• Medios de comunicación y aliados estratégicos.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
2 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: A partir de 20 años
Conocimientos: Diseño gráfico, Estrategia de marketing, Facebook ads, Marketing, Marketing digital, Publicidad
Licencias de conducir: automóviles / carros
Palabras clave: smo, social, red, community, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente