Técnico soporte - Turno Diurno
IRONETT
Fecha: hace 6 días
ciudad: Guatemala Ciudad, Guatemala
Tipo de contrato: Tiempo completo
Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios y clientes.
Diagnosticar y solucionar fallas de hardware, software, redes y conectividad.
Instalar, configurar y dar mantenimiento a equipos informáticos y tecnológicos.
Apoyar en la implementación y mantenimiento de sistemas de videovigilancia, control de acceso, telefonía IP e infraestructura tecnológica.
Registrar y dar seguimiento a incidencias y tickets de soporte.
Realizar visitas técnicas cuando sea necesario.
Elaborar reportes técnicos y documentar los servicios realizados.
Garantizar el correcto uso y resguardo de las herramientas y equipos asignados.
Brindar atención profesional y mantener una comunicación efectiva con clientes y colaboradores.
Cumplir con las políticas, procedimientos y normas de seguridad de la empresa.
Mantener la confidencialidad de la información y apoyar en otras funciones inherentes al puesto según las necesidades de la organización.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
2 años de experiencia
Idiomas: Español
Edad: entre 24 y 40 años
Conocimientos: Computadora, Control de acceso, Implementación de software, Instalaciones, Mantenimiento de equipos, Mantenimiento de sistemas, Mantenimiento preventivo, Mesa de ayuda, Servicio al cliente, Sistemas operativos, Soporte técnico, Implementación de sistemas, Software de red
Licencias de conducir: motocicletas ,automóviles / carros
Disponibilidad de viajar: Si
Diagnosticar y solucionar fallas de hardware, software, redes y conectividad.
Instalar, configurar y dar mantenimiento a equipos informáticos y tecnológicos.
Apoyar en la implementación y mantenimiento de sistemas de videovigilancia, control de acceso, telefonía IP e infraestructura tecnológica.
Registrar y dar seguimiento a incidencias y tickets de soporte.
Realizar visitas técnicas cuando sea necesario.
Elaborar reportes técnicos y documentar los servicios realizados.
Garantizar el correcto uso y resguardo de las herramientas y equipos asignados.
Brindar atención profesional y mantener una comunicación efectiva con clientes y colaboradores.
Cumplir con las políticas, procedimientos y normas de seguridad de la empresa.
Mantener la confidencialidad de la información y apoyar en otras funciones inherentes al puesto según las necesidades de la organización.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
2 años de experiencia
Idiomas: Español
Edad: entre 24 y 40 años
Conocimientos: Computadora, Control de acceso, Implementación de software, Instalaciones, Mantenimiento de equipos, Mantenimiento de sistemas, Mantenimiento preventivo, Mesa de ayuda, Servicio al cliente, Sistemas operativos, Soporte técnico, Implementación de sistemas, Software de red
Licencias de conducir: motocicletas ,automóviles / carros
Disponibilidad de viajar: Si
Cómo postularme
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