Ejecutivo de Servicio al Cliente (Temporal) - Zona 09
RV4
Fecha: hace 5 días
ciudad: Guatemala Ciudad, Guatemala
Tipo de contrato: Tiempo completo
Buscamos una persona responsable de administrar y dar seguimiento a los clientes interesados en nuestros proyectos inmobiliarios mediante el uso del CRM. Tendrá a su cargo la calificación, asignación y control de los clientes para los asesores comerciales, garantizando un seguimiento oportuno y el cumplimiento de los indicadores establecidos.
Funciones principales:
- Gestión y administración de cartera de clientes a través del CRM.
- Asignación estratégica de clientes a asesores comerciales según proyecto.
- Coordinación y participación en reuniones con el equipo comercial.
Requisitos
- Estudiante universitario de Administración de Empresas, Mercadeo, Ciencias de la Comunicación o carrera afín.
- Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente, telemarketing, atención al cliente, seguimiento comercial o administración de cartera.
- Deseable experiencia en el manejo de CRM o sistemas de gestión de clientes.
- Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.
- Excelente organización, seguimiento y atención al detalle.
Habilidad para comunicarse de forma efectiva y brindar un excelente servicio al cliente.
- Orientación al cumplimiento de indicadores (KPIs) y trabajo por objetivos.
Ofrecemos
- Prestaciones de ley.
- Jornada laboral de lunes a viernes.
- Parqueo gratuito.
- Capacitación y acompañamiento durante el proceso de inducción.
- Oportunidad de adquirir experiencia en una empresa líder del sector inmobiliario.
- Posibilidad de crecimiento y consideración para futuras oportunidades, según desempeño.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
1 año de experiencia
Conocimientos: Cartera de clientes, Crm, Microsoft office, Seguimiento a clientes, Servicio al cliente, Atención al cliente
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, service, costumer, cliente, area
Funciones principales:
- Gestión y administración de cartera de clientes a través del CRM.
- Asignación estratégica de clientes a asesores comerciales según proyecto.
- Coordinación y participación en reuniones con el equipo comercial.
Requisitos
- Estudiante universitario de Administración de Empresas, Mercadeo, Ciencias de la Comunicación o carrera afín.
- Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente, telemarketing, atención al cliente, seguimiento comercial o administración de cartera.
- Deseable experiencia en el manejo de CRM o sistemas de gestión de clientes.
- Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.
- Excelente organización, seguimiento y atención al detalle.
Habilidad para comunicarse de forma efectiva y brindar un excelente servicio al cliente.
- Orientación al cumplimiento de indicadores (KPIs) y trabajo por objetivos.
Ofrecemos
- Prestaciones de ley.
- Jornada laboral de lunes a viernes.
- Parqueo gratuito.
- Capacitación y acompañamiento durante el proceso de inducción.
- Oportunidad de adquirir experiencia en una empresa líder del sector inmobiliario.
- Posibilidad de crecimiento y consideración para futuras oportunidades, según desempeño.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
1 año de experiencia
Conocimientos: Cartera de clientes, Crm, Microsoft office, Seguimiento a clientes, Servicio al cliente, Atención al cliente
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, service, costumer, cliente, area
Cómo postularme
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