Tecnico de soporte - Zacapa

Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios y clientes.
Diagnosticar y solucionar fallas de hardware, software, redes y conectividad.
Instalar, configurar y dar mantenimiento a equipos informáticos y tecnológicos.
Apoyar en la implementación y mantenimiento de sistemas de videovigilancia, control de acceso, telefonía IP e infraestructura tecnológica.
Registrar y dar seguimiento a incidencias y tickets de soporte.
Realizar visitas técnicas cuando sea necesario.
Elaborar reportes técnicos y documentar los servicios realizados.
Garantizar el correcto uso y resguardo de las herramientas y equipos asignados.
Brindar atención profesional y mantener una comunicación efectiva con clientes y colaboradores.
Cumplir con las políticas, procedimientos y normas de seguridad de la empresa.
Mantener la confidencialidad de la información y apoyar en otras funciones inherentes al puesto según las necesidades de la organización.

Ofrecemos
Capacitación para el puesto
Sueldo 5,750
Prestaciones de ley
Horario de Lunes a Viernes.

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
2 años de experiencia
Edad: entre 24 y 40 años
Conocimientos: Computadora, Mantenimiento de equipos, Sistemas operativos, Soporte técnico, Implementación de sistemas, Software de red
Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte