Ingeniero de Soporte Técnico Home

Brindar soporte técnico de segundo nivel para garantizar la continuidad y disponibilidad de los servicios residenciales de Internet, TV y Telefonía, atendiendo incidentes, realizando análisis técnico y resolución de problemas en plataformas, redes y sistemas, contribuyendo a la estabilidad y calidad de los servicios mediante la coordinación con equipos especializados y la mejora continua de la operación

Requisitos
• Estudiante universitario, preferiblemente con cierre de pensum, en Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o carrera afín.
• Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico, telecomunicaciones o infraestructura tecnológica.
• Conocimientos en redes e Internet, redes de acceso fijo y plataformas en ambiente Linux.
• Deseable contar con cursos y/o certificaciones Cisco.
• Persona analítica, proactiva, con actitud de aprendizaje y orientación a la resolución de problemas.
• Disponibilidad para laborar en Plaza Tigo en horarios rotativos

Ofrecemos:
• Ambiente agradable de trabajo
• Oportunidad de crecimiento
• Modalidad híbrida
• Horario rotativo
• Salario competitivo
• Prestaciones de ley
• Parqueo gratuito y teléfono corporativo
• Horas extras
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-Requerimientos- Educación mínima: Universidad
2 años de experiencia
Edad: entre 19 y 65 años
Conocimientos: Linux, Redes, Soporte técnico
Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, casa, remoto, remote, teletrabajo, home