Asistente Servicio al Cliente Comercial
Cementos Ultracem, S.A.
Fecha: hace 2 días
ciudad: Guatemala Ciudad, Guatemala
Salario:
Q 5,500
por mes
Tipo de contrato: Tiempo completo
Es encargada de recepcionar, verificar y gestionar las solicitudes, requerimientos de los clientes internos y/o externos actuales y potenciales por los canales definidos por la compañía.
Funciones principales:
1. Creará los clientes de la compañía velando por el estricto cumplimiento de los procedimientos establecidos.
2. Gestionará y registrará las peticiones, quejas y reclamos generados por los clientes internos y/o externos.
3. Experiencia en generación de pedidos por refacturación.
4. Será responsable de realizar encuesta de satisfacción al cliente.
Indispensable:
Graduada a nivel medio
Que pueda laborar de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 y sábado home office de 08:00 a 12:00
3 años de experiencia en Servicio al Cliente comprobable.
Que pueda laborar en sector de zona 10.
Indispensable con habilidades en Excel Intermedio.
Beneficio:
Prestaciones de Ley
Seguro médico y de vida
Alimentación sin costo de lunes a viernes
.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
3 años de experiencia
Edad: entre 22 y 35 años
Conocimientos: Adherencia o cumplimiento de normas, Capacidad de asesorar, Atención telefónica, Encuestas, Microsoft excel, Microsoft office, Pedidos, Procedimientos, Servicio al cliente, Atención al cliente
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson
Funciones principales:
1. Creará los clientes de la compañía velando por el estricto cumplimiento de los procedimientos establecidos.
2. Gestionará y registrará las peticiones, quejas y reclamos generados por los clientes internos y/o externos.
3. Experiencia en generación de pedidos por refacturación.
4. Será responsable de realizar encuesta de satisfacción al cliente.
Indispensable:
Graduada a nivel medio
Que pueda laborar de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 y sábado home office de 08:00 a 12:00
3 años de experiencia en Servicio al Cliente comprobable.
Que pueda laborar en sector de zona 10.
Indispensable con habilidades en Excel Intermedio.
Beneficio:
Prestaciones de Ley
Seguro médico y de vida
Alimentación sin costo de lunes a viernes
.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
3 años de experiencia
Edad: entre 22 y 35 años
Conocimientos: Adherencia o cumplimiento de normas, Capacidad de asesorar, Atención telefónica, Encuestas, Microsoft excel, Microsoft office, Pedidos, Procedimientos, Servicio al cliente, Atención al cliente
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson
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