Servicio al cliente Pradera Chiquimula

Objetivo del puesto\nBrindar atención integral y personalizada a los clientes de la agencia, identificando sus necesidades, orientándolos sobre los productos y servicios bancarios y dando seguimiento a sus solicitudes, con el propósito de ofrecer una experiencia ágil, confiable y de calidad.\nFunciones principales\n Atender y orientar a los clientes dentro de la agencia.\n Identificar sus necesidades y brindar información sobre productos y servicios bancarios.\n Gestionar solicitudes, consultas y requerimientos de los clientes.\n Promover los productos y servicios disponibles en la agencia.\n Dar seguimiento a los trámites realizados y asegurar una atención oportuna.\n Cumplir con los procedimientos, controles y políticas establecidos por la institución.\n Apoyar en el cumplimiento de las metas comerciales y de servicio de la agencia.\nRequisitos\n Graduado/a de nivel diversificado.\n Experiencia previa en servicio al cliente.\n Experiencia en caja, manejo de efectivo o cuadre de valores.\n Excelente comunicación y orientación al cliente.\n Habilidad numérica y atención al detalle.\n Orientación al cumplimiento de metas.\n Disponibilidad para laborar en los horarios establecidos por la agencia.\n Residir en la localidad de la vacante o en áreas cercanas.\nDisponibilidad de horario\nLo que ofrecemos\n Salario mensual: Q4,403.00.\n Esquema de compensación mensual por cumplimiento de metas.\n Capacitación y formación para el puesto.\n Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.\n Estabilidad laboral.\n Excelente ambiente de trabajo.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Conocimientos: Servicio al cliente, Atención al cliente
Palabras clave: service, costumer, cliente