Analista I de Riesgos, Monitoreo Digital y Transaccional - Zona 09 y áreas aledañas

Buscamos una persona analítica, orientada al detalle y con interés en la prevención de fraude y protección de los clientes.\nObjetivo del puesto\nMonitorear transacciones y analizar alertas generadas por los sistemas, identificando patrones sospechosos y tomando acciones preventivas para reducir riesgos financieros.\nFunciones principales\n Analizar y atender alertas transaccionales.\n Contactar clientes para confirmar movimientos sospechosos.\n Atender reportes de transacciones no reconocidas.\n Gestionar bloqueos preventivos de cuentas y tarjetas.\n Dar seguimiento a casos pendientes de confirmación.\n Registrar hallazgos y acciones en las herramientas correspondientes.\nRequisitos\n Mínimo dos años de estudios universitarios en Administración, Ingeniería, Ciencias Económicas o carrera afín.\n Experiencia de 1 a 3 años en operaciones de tarjetas, agencias bancarias, call center bancario o áreas relacionadas.\n Conocimiento de productos bancarios.\n Manejo intermedio de Excel y Word.\n Capacidad de análisis, atención al detalle y orientación al cliente.\n Disponibilidad para trabajar domingos, asuetos y días festivos.\nCondiciones\n Zona 9, Ciudad de Guatemala.\n Modalidad híbrida de acuerdo con la programación operativa.\n Lunes a viernes de 1:00 p. m. a 8:00 p. m. y domingos de 7:00 a. m. a 7:00 p. m.\n Descanso: sábado.\n Salario base: Q4,818.00 más Q250.00 de bonificación incentivo.\nOfrecemos\n Plaza fija y prestaciones de ley.\n 15 salarios al año.\n 20 días de vacaciones.\n Seguro de vida sin costo.\n Beneficios bancarios y crecimiento profesional.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
2 años de experiencia
Conocimientos: Ingeniería, Reporte
Licencias de conducir: motocicletas ,automóviles / carros
Palabras clave: analyst, monitorista, online, area