EJECUTIVO DE NEGOCIOS Y SERVICIOS JR. (5317)(49201)
Grupo Ficohsa HN
Fecha: hace 8 horas
ciudad: Guatemala Ciudad, Guatemala
Tipo de contrato: Tiempo completo
Descripción externa del puesto
Asesorar a los clientes internos y externos sobre los productos y servicios que ofrece el Banco en las diferentes solicitudes y reclamos presentados con el objetivo de garantizar una experiencia al cliente adecuado y que permita la comercialización de los diferentes productos, cumpliendo con los objetivos comerciales, operativos y de servicio al cliente.
Asesorar a los clientes internos y externos sobre los productos y servicios que ofrece el Banco en las diferentes solicitudes y reclamos presentados con el objetivo de garantizar una experiencia al cliente adecuado y que permita la comercialización de los diferentes productos, cumpliendo con los objetivos comerciales, operativos y de servicio al cliente.
- Atender solicitudes de servicio de clientes internos y externos.
- Cumplir con las metas establecidas para el puesto.
- Ejecutar procesos de atención con estándares de calidad y protocolos de servicio
- Gestionar procesos de servicio en los diferentes productos y gestiones requeridas por un cliente interno o externo
- Ejecutar proceso de actualización de datos personales, geográficos y regulatorios
- Digitalización de Documentos
- Resguardo de Formas valorizadas
- Graduado de perito contador, bachiller o carrera afin.
- 1 año de experiencia como Ejecutivo de servicio al cliente, receptor pagador o posición similar.
- Excelente habilidad en servicio al cliente y ventas.
- Disponibilidad de laborar de lunes a viernes de 8:30am a 6:30pm y sábado 9:30am a 2:30pm
- Seguro de vida y gastos médicos.
- Comisiones adicionales a tu salario.
- Tasas preferenciales en los productos de GFF.
Cómo postularme
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