Soporte IT - Oficinas zona 11
ICR, S.A.
Fecha: hace 4 semanas
ciudad: Guatemala Ciudad, Guatemala
Tipo de contrato: Tiempo completo
Brindar soporte técnico y funcional (Nivel 1 y 2) a los usuarios internos sobre las aplicaciones corporativas, asegurando su uso correcto, disponibilidad y rendimiento.
Atender, analizar y documentar incidencias relacionadas con el software y hardware, actuando como primer punto de contacto entre los usuarios y el área de desarrollo o los proveedores de sistemas, con el fin de garantizar la continuidad operativa de los procesos del negocio.
Requisitos:
•Estudios en Ingeniería en Sistemas o carrera afín (al menos 4to semestre).
• Manejo de herramientas de gestión de tickets.
• Experiencia con sistemas ERP (como Odoo) o software de negocio (inventarios, ventas, contabilidad, etc.).
• SQL básico (consultas simples en MySQL / MariaDB o similar) para verificación de datos.
• Comprensión de procesos de negocio: flujo de información entre módulos o sistemas.
• Buen manejo de herramientas de productividad como Microsoft Excel, Microsoft Teams y correo corporativo.
• Conocimientos básicos en integración de sistemas, APIs o intercambio de datos (deseable)
.
-Requerimientos- Educación mínima: Universidad
2 años de experiencia
Edad: entre 20 y 45 años
Conocimientos: Desarrollo de software, Microsoft excel, Mysql, Sql, Integración de apis
Licencias de conducir: motocicletas ,automóviles / carros
Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologias, la, informacion, it, area
Atender, analizar y documentar incidencias relacionadas con el software y hardware, actuando como primer punto de contacto entre los usuarios y el área de desarrollo o los proveedores de sistemas, con el fin de garantizar la continuidad operativa de los procesos del negocio.
Requisitos:
•Estudios en Ingeniería en Sistemas o carrera afín (al menos 4to semestre).
• Manejo de herramientas de gestión de tickets.
• Experiencia con sistemas ERP (como Odoo) o software de negocio (inventarios, ventas, contabilidad, etc.).
• SQL básico (consultas simples en MySQL / MariaDB o similar) para verificación de datos.
• Comprensión de procesos de negocio: flujo de información entre módulos o sistemas.
• Buen manejo de herramientas de productividad como Microsoft Excel, Microsoft Teams y correo corporativo.
• Conocimientos básicos en integración de sistemas, APIs o intercambio de datos (deseable)
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-Requerimientos- Educación mínima: Universidad
2 años de experiencia
Edad: entre 20 y 45 años
Conocimientos: Desarrollo de software, Microsoft excel, Mysql, Sql, Integración de apis
Licencias de conducir: motocicletas ,automóviles / carros
Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologias, la, informacion, it, area
Cómo postularme
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