Analista de Soporte y Monitoreo de Automatizaciones

InterBanco


Fecha: hace 3 semanas
ciudad: Guatemala Ciudad, Guatemala
Tipo de contrato: Tiempo completo
En InterBanco Impulsamos el Desarrollo de nuestro entorno para un Mejor Futuro. Ser parte de este equipo es laborar en una cultura donde vivimos la Cercanía, Decisión, Solidez y Ejemplaridad.
· Propuesta de valor:\nSer parte de nuestro equipo es poder contribuir con Propósito en una cultura ejemplar con condiciones solidas:\nUn Propósito común: Fomentamos la conexión entre tus valores personales y los del Banco, promoviendo un verdadero sentido de contribución.\nCrecimiento continuo: Oportunidades constantes de aprendizaje y desarrollo, acompañado por líderes cercanos que impulsan tu máximo potencial.\nCondiciones sólidas: Un paquete integral que incluye salarios competitivos y bonos adicionales a los de la Ley, programas de bienestar integral y flexibilidad que cuidan tu salud física y emocional, seguro de vida y Gastos Médicos.
· Propósito del puesto:\nGarantizar la continuidad y estabilidad operativa de las automatizaciones mediante el monitoreo preventivo de ejecuciones, la atención de incidentes de primer nivel, el reprocesamiento controlado y el escalamiento oportuno de fallas.
· Habilidades Especificas:\nDeseable formación o certificación en UiPath.\nOperación RPA, soporte de aplicaciones, ITIL, monitoreo de servicios, bases de datos o automatización de procesos.
· Principales Funciones:\nMonitorear las ejecuciones programadas, bajo demanda y por eventos de las automatizaciones en los horarios definidos\nAtender incidentes de primer nivel, aplicando procedimientos autorizados
· Requisitos:\nIngeniería en Sistemas, Ciencias de la Computación, Ingeniería Industrial, Administración de Tecnología o carreras afines.\n1 a 2 años en soporte de aplicaciones, monitoreo de servicios, operación tecnológica, mesa de ayuda, RPA o automatización.
· ¡Únete a nosotros y fortalezcamos juntos una cultura con propósito, donde cada acción suma para hacer crecer nuestro entorno!.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad
1 año de experiencia
Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, monitorista

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