Operador de Despacho Técnico
Golán
Fecha: hace 2 semanas
ciudad: Villa Canales, Guatemala
Tipo de contrato: Tiempo completo
Objetivo de la posición
Serás responsable de coordinar, asignar y dar seguimiento vía telefónica a los técnicos de campo a nivel regional, asegurando la correcta ejecución de las visitas y servicios programados de instalación, mantenimiento y atención de incidencias relacionadas con sistemas de alarmas y GPS.
Tendrás contacto constante con el personal técnico para brindar instrucciones claras, coordinar rutas, verificar avances y controlar los tiempos de atención de cada servicio. También deberás identificar y resolver oportunamente cualquier incidencia que pueda afectar la operación, dando seguimiento hasta lograr el cierre satisfactorio de los servicios asignados.
Buscamos una persona organizada, dinámica y con capacidad para mantener el control de diferentes actividades simultáneamente, que pueda comunicarse de manera firme, clara y efectiva con equipos de trabajo en campo y que tenga orientación al cumplimiento de tiempos, procedimientos y objetivos.
Principales funciones
-Coordinar y asignar servicios técnicos de instalación, mantenimiento y atención de alarmas y GPS.
-Dar seguimiento telefónico constante a los técnicos durante la ejecución de sus servicios.
-Coordinar las rutas y visitas de acuerdo con las prioridades y necesidades de la operación.
-Brindar instrucciones claras al personal técnico sobre las actividades, ubicaciones y prioridades de cada servicio.
-Monitorear los tiempos de llegada, atención y finalización de los servicios asignados.
-Dar seguimiento a los técnicos para asegurar el cumplimiento de la programación diaria.
-Identificar retrasos, inconvenientes o incidencias que puedan afectar la operación y gestionar soluciones oportunamente.
-Mantener comunicación con las áreas involucradas para coordinar cambios, reprogramaciones o situaciones especiales.
-Verificar el cumplimiento de las rutas y servicios asignados.
-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia
Edad: entre 25 y 43 años
Palabras clave: operator, operario, operator, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Serás responsable de coordinar, asignar y dar seguimiento vía telefónica a los técnicos de campo a nivel regional, asegurando la correcta ejecución de las visitas y servicios programados de instalación, mantenimiento y atención de incidencias relacionadas con sistemas de alarmas y GPS.
Tendrás contacto constante con el personal técnico para brindar instrucciones claras, coordinar rutas, verificar avances y controlar los tiempos de atención de cada servicio. También deberás identificar y resolver oportunamente cualquier incidencia que pueda afectar la operación, dando seguimiento hasta lograr el cierre satisfactorio de los servicios asignados.
Buscamos una persona organizada, dinámica y con capacidad para mantener el control de diferentes actividades simultáneamente, que pueda comunicarse de manera firme, clara y efectiva con equipos de trabajo en campo y que tenga orientación al cumplimiento de tiempos, procedimientos y objetivos.
Principales funciones
-Coordinar y asignar servicios técnicos de instalación, mantenimiento y atención de alarmas y GPS.
-Dar seguimiento telefónico constante a los técnicos durante la ejecución de sus servicios.
-Coordinar las rutas y visitas de acuerdo con las prioridades y necesidades de la operación.
-Brindar instrucciones claras al personal técnico sobre las actividades, ubicaciones y prioridades de cada servicio.
-Monitorear los tiempos de llegada, atención y finalización de los servicios asignados.
-Dar seguimiento a los técnicos para asegurar el cumplimiento de la programación diaria.
-Identificar retrasos, inconvenientes o incidencias que puedan afectar la operación y gestionar soluciones oportunamente.
-Mantener comunicación con las áreas involucradas para coordinar cambios, reprogramaciones o situaciones especiales.
-Verificar el cumplimiento de las rutas y servicios asignados.
-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia
Edad: entre 25 y 43 años
Palabras clave: operator, operario, operator, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Cómo postularme
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