Asesor de Ventas - E Commerce

Empresa Líder en el mercado no encontramos en búsqueda de Asesor de Ventas E-Commerce para formar parte de nuestro equipo.

Objetivo del puesto
Brindar atención personalizada y oportuna a clientes a través de nuestros canales digitales, con el propósito de concretar ventas, dar seguimiento a prospectos y gestionar pedidos, garantizando una experiencia de compra satisfactoria.

Principales funciones
- Atender consultas y solicitudes de clientes a través de WhatsApp, Messenger, teléfono y chat de página web.
- Brindar información sobre productos, promociones, políticas de entrega y servicios.
- Registrar y actualizar la información de los clientes en el CRM.
- Dar seguimiento a prospectos interesados hasta concretar el cierre de la venta.
- Registrar indicadores de gestión y dar seguimiento a los resultados.
- Ingresar pedidos en SAP, tanto de ventas realizadas desde la web como de ventas asistidas.
- Coordinar con el área de logística el despacho y seguimiento de los pedidos.
- Informar al cliente sobre el avance de su pedido y apoyar en la solución de posibles incidencias.

Requisitos
- Estudiante de Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadeo y Publicidad o carreras afines.
- 1 año o más de experiencia en atención al cliente, ventas online o venta al detalle.
- Manejo de CRM.
- Conocimiento en ingreso y seguimiento de pedidos en SAP.
- Manejo de Windows, Word, Excel y PowerPoint.
- Conocimiento básico de SAP.

Ofrecemos
- Salario atractivo con todas las prestaciones de ley
- Ambiente agradable
- Oportunidad de crecimiento.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
1 año de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, cambaceo, sales