Agente call center - Servicio al cliente

Estamos en búsqueda de personal para integrarse a nuestro equipo de Servicio al Cliente – Call Center.

La persona será responsable de atender llamadas de clientes, brindar una atención de calidad y realizar ventas durante la interacción, cumpliendo con los objetivos e indicadores establecidos para la posición.

Principales funciones
Recibir y atender llamadas de clientes.
Brindar atención y servicio al cliente de manera cordial y eficiente.
Gestionar consultas y requerimientos de los clientes.
Realizar ventas durante las llamadas.
Cumplir con los KPI\'s y objetivos establecidos.
Dar seguimiento a los procedimientos y lineamientos definidos para la atención telefónica.
Mantener una comunicación clara y orientada a la satisfacción del cliente.
Requisitos
Género indistinto.
Edad de 21 años en adelante.
Mínimo 6 meses de experiencia en posiciones de Call Center.
Experiencia previa en Call Center de alimentos.
Orientación al servicio al cliente.
Habilidad para la comunicación telefónica.
Orientación al cumplimiento de metas y objetivos de ventas.
Disponibilidad para trabajar en horarios diurnos o nocturnos.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
Menos de 1 año de experiencia
Edad: entre 18 y 65 años
Conocimientos: Capacidad de asesorar, Eficiencia, Calidad, Indicadores, Servicio al cliente, Trabajo por objetivos, Atención al cliente, Atención al servicio, Consulta
Licencias de conducir: motocicletas
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, service, costumer, cliente