Técnico de operaciones de red– NOC - Zona 8

En FRT nos encontramos en búsqueda de un Gestor N1 – CNOC, responsable de brindar monitoreo y soporte de primer nivel a la infraestructura de telecomunicaciones, asegurando la atención, diagnóstico inicial y escalamiento oportuno de incidentes para garantizar la continuidad de los servicios.

Principales responsabilidades:

-Monitorear y brindar soporte técnico de primer nivel a la infraestructura de telecomunicaciones.
-Diagnosticar y dar seguimiento a fallas masivas de Internet (sin visitas en campo).
-Registrar, documentar y escalar incidentes de acuerdo con los procedimientos del CNOC.
-Monitorear eventos y alarmas para garantizar la continuidad de los servicios.
-Participar activamente en la operación y atención de eventos críticos de red.
-Cumplir con los SLA y procedimientos operativos del CNOC.

Requisitos para el puesto:

-Estudios universitarios en Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines.
-Experiencia mínima de 2 año en soporte técnico, NOC/CNOC o áreas de telecomunicaciones.
-Disponibilidad de horarios
Conocimientos en:
Redes de telecomunicaciones.
Plataformas IP.
Tecnologías TDM (Tellabs, NEC, Alcatel y Huawei).
DWDM, xDSL, GPON y medios inalámbricos.
Redes WiFi y móviles.
Voz IP y Voz TDM.
Equipos de última milla (Metro Ethernet).
Seguridad básica de redes.
Certificación o conocimientos en CCNA y/o HCIA (deseable).

Ofrecemos:
Salario competitivo
Prestaciones de ley
Oportunidad de desarrollo profesional
Capacitación continua.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad
2 años de experiencia
Edad: entre 20 y 50 años
Conocimientos: Monitoreo, Networking, Soporte telefónico, Redes de telecomunicaciones
Licencias de conducir: automóviles / carros
Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, operations, operaciones, smo, social, red, community, area