OFICIAL DE CORRESPONDENCIA (4971)(49256)
Grupo Ficohsa HN
Fecha: hace 2 semanas
ciudad: Guatemala Ciudad, Guatemala
Tipo de contrato: Tiempo completo
Gestionar y coordinar los procesos administrativos relacionados con el envío de estados de cuenta, validación de gestiones financieras y control documental, asegurando la calidad de la información, el cumplimiento de los procesos internos y una atención oportuna a clientes y áreas relacionadas.
- Ejecutar y programar el proceso de envío de estados de cuenta mensuales por ciclo, garantizando la calidad y correcta distribución de la información.
- Validar solicitudes y gestionar procesos relacionados con extra financiamientos vía ACH, afiliación de seguros y otros requerimientos operativos.
- Analizar y dar seguimiento a reclamos o casos especiales relacionados con estados de cuenta, brindando soporte a las diferentes áreas involucradas.
- Administrar y controlar la documentación del área, incluyendo expedientes en formalización y gestión de facturas para su debido trámite.
- Estudios universitarios en Ingeniería, Administración de Empresas, Auditoría o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 año en banca, call center o áreas administrativas.
- Manejo de Microsoft Office.
- Excelente servicio y atención al cliente.
- Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 8am a 5pm y sabados medio día
- Paquete de beneficios: Seguro de vida y gastos médicos.
- Ventajas exclusivas: Tasas preferenciales en nuestros productos.
- Crecimiento: Oportunidades de desarrollo después de tu primer año.
Cómo postularme
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