Analista soporte técnico TI - Amatitlán

Requisitos:
-Pensum cerrado o estudiante de último año como ingenieria en sistemas o carrera afín.
-Experiencia en soporte técnico a usuarios.
-Conocimientos en instalación y configuración de equipos de cómputo.
-Conocimientos en sistemas operativos, redes y herramientas de Office.
-Habilidad para diagnosticar y solucionar problemas técnicos.
-Orientación al servicio y buena comunicación.
-Disponibilidad para trabajar presencialmente.

Principales funciones:
• Brindar soporte técnico a los usuarios.
• Atender y dar seguimiento a incidentes y solicitudes de TI.
• Instalar, configurar y dar mantenimiento a equipos de cómputo.
• Apoyar en la configuración de redes, impresoras y dispositivos periféricos.
• Mantener actualizado el inventario de equipos y recursos tecnológicos.
• Escalar incidentes que requieran soporte especializado.
• Velar por el correcto funcionamiento de los recursos tecnológicos de la empresa.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad
2 años de experiencia
Edad: entre 22 y 40 años
Conocimientos: Comunicación, Orientación al servicio, Herramientas ofimáticas, Ingeniería de sistemas, Instalaciones, Redes, Servicio al cliente, Soporte técnico, Administración de computadoras
Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist