Analista II Monitoreo (Nocturno)
Bantrab
Fecha: hace 1 hora
ciudad: Guatemala Ciudad, Guatemala
Tipo de contrato: Tiempo completo
Propósito del Puesto
Gestionar el ciclo de vida de los eventos mediante el monitoreo continuo de infraestructura, aplicaciones, bases de datos, redes y servicios TI: detectar, validar, clasificar, analizar, notificar, escalar, dar seguimiento y documentar hasta su cierre, conforme a los procedimientos establecidos, para asegurar la continuidad, disponibilidad y mejora continua de los servicios del Grupo Financiero.
Requisitos Académicos
Universitario (7º Sem.)
Ing. en Sistemas de Información / Sistemas.
Ing. Electrónica.
Carrera afín al puesto.
2 Años de Experiencia Laboral
Uso de plataformas de observabilidad y análisis de logs, métricas y trazas (Nagios, PRTG, SolarWinds o equivalentes).
Operación del ciclo de eventos e incidentes: detección, registro, categorización, priorización, escalamiento, seguimiento y cierre.
Conocimientos y Habilidades
MS Office (intermedio)
Buenas prácticas ITIL: event, incident y problem management; categorización, matriz impacto/urgencia, escalamiento y cierre documentado.
Análisis y priorización de alertas: triage (correlación, deduplicación, supresión de ruido), falsos positivos y severidad; reduce tiempos de detección.
Ofrecemos
Gestionar el ciclo de vida de los eventos mediante el monitoreo continuo de infraestructura, aplicaciones, bases de datos, redes y servicios TI: detectar, validar, clasificar, analizar, notificar, escalar, dar seguimiento y documentar hasta su cierre, conforme a los procedimientos establecidos, para asegurar la continuidad, disponibilidad y mejora continua de los servicios del Grupo Financiero.
Requisitos Académicos
Universitario (7º Sem.)
Ing. en Sistemas de Información / Sistemas.
Ing. Electrónica.
Carrera afín al puesto.
2 Años de Experiencia Laboral
Uso de plataformas de observabilidad y análisis de logs, métricas y trazas (Nagios, PRTG, SolarWinds o equivalentes).
Operación del ciclo de eventos e incidentes: detección, registro, categorización, priorización, escalamiento, seguimiento y cierre.
Conocimientos y Habilidades
MS Office (intermedio)
Buenas prácticas ITIL: event, incident y problem management; categorización, matriz impacto/urgencia, escalamiento y cierre documentado.
Análisis y priorización de alertas: triage (correlación, deduplicación, supresión de ruido), falsos positivos y severidad; reduce tiempos de detección.
Ofrecemos
- Beneficios adicionales a la ley
- Capacitación y aprendizaje constante
- Plan de sucesión
- Clínicas médicas
Cómo postularme
Para solicitar este empleo, debe autorizarse en nuestro sitio web. Si aún no tiene una cuenta, regístrese.
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