Auxilair de Call Center - Disponibilidad de horario

Tu objetivo será garantizar la excelencia en el servicio al cliente, efectuar los giros en el sistema, asistir a los clientes con a los diferentes consultas que tengan relacionadas a sus giros o servicios.

¿Qué harás con nosotros?
- Atender llamadas entrantes y salientes
-Realizar giros en el sistema con la información correcta de cada uno de los clientes.
- Brindar soluciones a consultas realizadas por los clientes
-Reportar cualquier actividad sospechosa, que identifique y que pueda resultar -en un fraude de manera inmediata.
-Trasladar llamadas telefónicas entrantes a otros Departamentos .

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Edad: entre 18 y 35 años
Conocimientos: Capacidad de asesorar, Atención al usuario, Atención telefónica, Calidad de servicio, Recepción de llamadas, Servicio al cliente, Atención al cliente, Consulta
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico