Auxiliar de Garantías - Zona 4
Grupo UMA
Fecha: hace 3 días
ciudad: Guatemala Ciudad, Guatemala
Salario:
Q 5,155
por mes
Tipo de contrato: Tiempo completo
FUNCIONES PRINCIPALES:
-Gestionar y dar seguimiento a procesos de garantía con casas comerciales y talleres autorizados.
-Coordinar citas de revisión y seguimiento de servicios en puntos de venta y tiendas retail.
-Brindar atención al cliente, resolviendo consultas, quejas e incidentes relacionados con garantías.
-Verificar la aplicación de garantías y validar documentación de compras.
-Dar seguimiento a casos para asegurar una solución oportuna y satisfactoria para el cliente.
REQUISITOS:
-Graduado de diversificado. (Estudiante activo universitario de preferencia)
-Conocimiento básico o intermedio de mecánica de motocicletas.
-Experiencia en servicio al cliente, garantías, atención de reclamos o áreas afines.
-Manejo intermedio de Microsoft Office (Excel, Word y Outlook).
-Conocimiento de SAP
-Inglés básico o técnico .
-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
2 años de experiencia
Conocimientos: Adherencia o cumplimiento de normas, Capacidad de asesorar, Microsoft excel, Seguimiento, Seguimiento de procesos, Atención al cliente
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, area
-Gestionar y dar seguimiento a procesos de garantía con casas comerciales y talleres autorizados.
-Coordinar citas de revisión y seguimiento de servicios en puntos de venta y tiendas retail.
-Brindar atención al cliente, resolviendo consultas, quejas e incidentes relacionados con garantías.
-Verificar la aplicación de garantías y validar documentación de compras.
-Dar seguimiento a casos para asegurar una solución oportuna y satisfactoria para el cliente.
REQUISITOS:
-Graduado de diversificado. (Estudiante activo universitario de preferencia)
-Conocimiento básico o intermedio de mecánica de motocicletas.
-Experiencia en servicio al cliente, garantías, atención de reclamos o áreas afines.
-Manejo intermedio de Microsoft Office (Excel, Word y Outlook).
-Conocimiento de SAP
-Inglés básico o técnico .
-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
2 años de experiencia
Conocimientos: Adherencia o cumplimiento de normas, Capacidad de asesorar, Microsoft excel, Seguimiento, Seguimiento de procesos, Atención al cliente
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, area
Cómo postularme
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