Agente de Atención al Cliente - (Call Center)

Buscamos agentes de Atención al Cliente para área de retención. Tu función será atender a clientes que desean cancelar o cambiar su servicio, escuchar sus necesidades y ofrecerles alternativas para que continúen con la empresa.

Requisitos:

Graduado(a) de Diversificado
1 año de experiencia en cobros o retención de clientes
Experiencia en call center (deseable)
Habilidad para manejar objeciones
Escucha activa, negociación y persuasión

Horario:

Lunes a jueves de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Ofrecemos:

Ubicación en zona 12, El Cortijo I
Salario base de Q 3,659.73, régimen maquila según Decreto Ley 29-89 (ya incluye bonificación de ley)
Comisiones sin tope
Prestaciones de ley
Capacitación pagada
Bono de certificación al aprobar la capacitación
Parqueo gratis
Bus gratuito hacia el Transmetro
Clínica médica afiliada al IGSS
Crédito en cafetería
Actividades de motivación e incentivos en piso.

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia
Edad: entre 18 y 45 años
Conocimientos: Negociación, Persuasión, Cobros, Retenciones, Servicio al cliente, Atención al cliente
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico