Técnico de Soporte IT (Help Desk) - Empresa en zona 10

Responsable de atender y resolver incidentes y solicitudes técnicas de usuarios, brindando soporte a equipos, aplicaciones y conectividad, garantizando el cumplimiento de SLAs y contribuyendo al correcto funcionamiento de la operación tecnológica de la organización.

REQUERIMOS:
- Inglés intermedio-avanzado indispensable.
- Estudios en Ingeniería en Sistemas, Informática, Redes o carreras afines al puesto.
- Experiencia mínima de 3 años en soporte técnico o mesa de servicio en ambientes corporativos.
- Experiencia en atención de incidentes y solicitudes a través de herramientas de tickets y cumplimiento de SLAs.
- Experiencia en soporte a equipos de cómputo, impresoras, dispositivos móviles, instalación de software y periféricos.
- Experiencia en administración de cuentas de usuario, permisos y accesos en Active Directory o Azure AD.
- Sólido conocimiento en redes básicas: TCP/IP, DNS, DHCP y VPN.

OFRECEMOS:
- Salario según experiencia.
- Todas las prestaciones de ley.
- Jornada de lunes a viernes de 9AM a 6PM.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro de la organización.
-Requerimientos- Educación mínima: Universidad
3 años de experiencia
Edad: entre 20 y 45 años
Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte, tecnologias, la, informacion, it, ayuda, help, auxilio, mostrador, desk, expositor, exhibitor, area