Soporte Técnico de Campo - licencia de conducir vigente
Grupo SEGA
Fecha: hace 5 horas
ciudad: Guatemala Ciudad, Guatemala
Salario:
Q 4,400
por mes
Tipo de contrato: Tiempo completo
Requisitos
Bachiller o técnico y/o estudiante de Ingeniería en Sistemas o carrera afín.
Licencia de conducir.
Horario de lunes a viernes.
Experiencia en Help Desk o Soporte Técnico.
Conocimientos en Windows, Microsoft 365, hardware, redes básicas y herramientas de tickets.
Responsabilidades
Atender, registrar y resolver tickets de soporte.
Brindar soporte remoto, telefónico y presencial.
Instalar, configurar y dar mantenimiento a equipos y software.
Escalar incidencias complejas a niveles superiores.
Documentar casos y mantener actualizada la información de soporte.
Tecnologías
Windows 10/11
Microsoft 365
Active Directory
Herramientas de Mesa de Ayuda (ServiceNow, Jira, ManageEngine o similares)
Soporte remoto (AnyDesk, TeamViewer)
Redes básicas y hardware de PC.
-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia
Edad: entre 27 y 40 años
Conocimientos: Conducción, Hardware, Ingeniería de sistemas, Mantenimiento preventivo, Microsoft 365, Redes, Soporte, Soporte técnico, Trabajo de campo, Windows
Licencias de conducir: motocicletas ,automóviles / carros
Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, terreno, territorio
Bachiller o técnico y/o estudiante de Ingeniería en Sistemas o carrera afín.
Licencia de conducir.
Horario de lunes a viernes.
Experiencia en Help Desk o Soporte Técnico.
Conocimientos en Windows, Microsoft 365, hardware, redes básicas y herramientas de tickets.
Responsabilidades
Atender, registrar y resolver tickets de soporte.
Brindar soporte remoto, telefónico y presencial.
Instalar, configurar y dar mantenimiento a equipos y software.
Escalar incidencias complejas a niveles superiores.
Documentar casos y mantener actualizada la información de soporte.
Tecnologías
Windows 10/11
Microsoft 365
Active Directory
Herramientas de Mesa de Ayuda (ServiceNow, Jira, ManageEngine o similares)
Soporte remoto (AnyDesk, TeamViewer)
Redes básicas y hardware de PC.
-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia
Edad: entre 27 y 40 años
Conocimientos: Conducción, Hardware, Ingeniería de sistemas, Mantenimiento preventivo, Microsoft 365, Redes, Soporte, Soporte técnico, Trabajo de campo, Windows
Licencias de conducir: motocicletas ,automóviles / carros
Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, terreno, territorio
Cómo postularme
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