Asesor de Garantías de Motocicletas TVS - Zona 4 Agencia Yurrita
Soporte de Servicios Administrativos S.A.
Fecha: hace 13 horas
ciudad: Guatemala Ciudad, Guatemala
Salario:
Q 4,500
por mes
Tipo de contrato: Tiempo completo
Gestionar, analizar y dar seguimiento a las solicitudes de garantía de motocicletas , verificando el cumplimiento de las políticas, procedimientos y condiciones establecidos por la marca. Relacionarse con talleres, para el servicio técnico y repuestos la evaluación de fallas y la atención de los casos, asegurando el registro y control de la documentación, el cumplimiento de los tiempos de respuesta y la comunicación oportuna con los clientes, para brindar soluciones efectivas, contribuir a su satisfacción y fortalecer la confianza en la marca.
· REQUERIMOS:\nExperiencia mínima de 1 año en atención al cliente, talleres, servicio posventa o gestión de garantías.\nConocimientos básicos de mecánica, repuestos y funcionamiento de motocicletas.\nConocimiento en procesos de garantías, reclamos y órdenes de trabajo.\nCapacidad para revisar documentación, verificar condiciones de garantía y dar seguimiento a solicitudes.\nManejo de Microsoft Office, principalmente Excel.\nHabilidad para elaborar reportes y mantener actualizados los registros de garantías.\nExcelente servicio al cliente, comunicación efectiva y capacidad para resolver problemas.\nPersona responsable, organizada, proactiva, con atención al detalle y facilidad para trabajar en equipo.\nHabilidad para manejar reclamos y situaciones difíciles.\nLicencia de conducir motocicleta tipo M vigente (deseable).\nTítulo de nivel diversificado, preferiblemente Bachiller Industrial, Perito en Mecánica Automotriz o Motocicletas.
·
· OFRECEMOS:\nHorario de Lunes a Viernes de 08:00 am a 18:00 hrs, sábado de 08:00 am a 12:00 pm\nEstabilidad Laboral\nAmbiente Agradable\nPaquete de beneficios adicionales\nSalario competitivo acorde a experiencia y capacidad.\nPrestaciones de ley.\nOportunidad de crecimiento y desarrollo laboral.\nCapacitación constante.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia
Edad: entre 24 y 35 años
Conocimientos: Negociación, Análisis, Microsoft excel, Sap
Licencias de conducir: motocicletas ,automóviles / carros
Palabras clave: advisor, asesor, area
· REQUERIMOS:\nExperiencia mínima de 1 año en atención al cliente, talleres, servicio posventa o gestión de garantías.\nConocimientos básicos de mecánica, repuestos y funcionamiento de motocicletas.\nConocimiento en procesos de garantías, reclamos y órdenes de trabajo.\nCapacidad para revisar documentación, verificar condiciones de garantía y dar seguimiento a solicitudes.\nManejo de Microsoft Office, principalmente Excel.\nHabilidad para elaborar reportes y mantener actualizados los registros de garantías.\nExcelente servicio al cliente, comunicación efectiva y capacidad para resolver problemas.\nPersona responsable, organizada, proactiva, con atención al detalle y facilidad para trabajar en equipo.\nHabilidad para manejar reclamos y situaciones difíciles.\nLicencia de conducir motocicleta tipo M vigente (deseable).\nTítulo de nivel diversificado, preferiblemente Bachiller Industrial, Perito en Mecánica Automotriz o Motocicletas.
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· OFRECEMOS:\nHorario de Lunes a Viernes de 08:00 am a 18:00 hrs, sábado de 08:00 am a 12:00 pm\nEstabilidad Laboral\nAmbiente Agradable\nPaquete de beneficios adicionales\nSalario competitivo acorde a experiencia y capacidad.\nPrestaciones de ley.\nOportunidad de crecimiento y desarrollo laboral.\nCapacitación constante.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia
Edad: entre 24 y 35 años
Conocimientos: Negociación, Análisis, Microsoft excel, Sap
Licencias de conducir: motocicletas ,automóviles / carros
Palabras clave: advisor, asesor, area
Cómo postularme
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